事業分析 3C分析 自社の事業別の具体的な分析を行うフレームワーク 顧客(Customer) 対象事業がターゲットにしている。エンドユーザー 最古グラフィック情報(シチュエーション、気持ち、行動) デモグラフィック情報(年齢、住所、年収)の分析 競合(Competitor) 対象事業の割合に対してプレーヤーを整理し調査 競合は「直接競合」「間接競合」に分けられる 自社(Corporation) 自社の強み、独自性、資源の分析