ソーシャルメディア上での露出で得られる認知

リーチ

  • どれだけの人数に投稿コンテンツが届いたかを測る指標
  • 注意点:企業の発信が届いたからと言ってブランドが認知されたわけではない
  • 企業SNSの目的:投稿を多くのユーザーに届ける、伝えたいブランドメッセージを浸透させる
  • リーチとインプレッションの違い

    リーチ

  • 投稿が表示された人数(同一人物に表示されても増えない)
  • インプレッション

  • 表示された回数、同一人物に表示されても増える。
  • リーチ(インプレッション)数の計測時の注意点

    リーチやインプレッションには2種類の数え方があります。
  • アカウント全体の露出数
  • 全投稿の露出数
  • Facebook

    リーチ

  • 情報が画面に表示された状態
  • 多くのユーザーから反応を得た投稿程比例してリーチも伸びる
  • 効果測定ツール「インサイト」あり
  • Twitter

    インプレッション

  • 自社のフォロワーのタイムラインに流れる
  • 自社アカウントのフォロワーがリツイートやいいねなどエンゲージ行動をとった時、さらに多くのユーザーに到達する
  • Instagram

  • 配信した情報を多くのユーザーに届けるにはハッシュタグの対策が必要。