KGI、KSF、KPIを設定する

概要

昨日のブログで確認した 【セッション数が2桁以上のデータからアクセス数UP方法を考察する】 を基に、
KGI、KSF、KPIを設定しようと思います。


  • 目次
  • 概要
  • KGIを考える
  • KSFを考える
  • KPIを考える
  • まとめ

  • KGIを考える

    KGI(Key Goal Indicator:重要目標達成指標)とはサイトの最終的な目標を指します。
    このサイトの現在の目標は以下の二つがあげられます。

  • アクセサリショップ「CottonPot」への流入
  • Googleアドセンスのクリック
  • KSFを考える

    KSF(Key Success Factor:主要成功要因)とはKGIやKPI(次章にて説明)を達成する上で、決定的な影響を与えるキーとなる要因です。
    最終的な目標を達成するための中期の目標のようなイメージを持っています。

    最終目標は上にあげたように、ショップや広告のリンクをクリックしてもらうことになるので、そのため必要なのは、このサイトがより多くの人に見られることだと思います。そこで、目標は以下を上げます。

  • セッション数及びユーザー数のUP

  • この時、セッション数のアップが見込めれば、必然ユーザー数も上がるので特にセッション数のUPを目標にします。

    KPIを考える

    KPI(Key Performance Indicator:重要業績評価指標)とは目標を達成する上で、その達成度合いを計測するための指標のことをいいます。
    KPIをクリアしていったらKSFが達成しKGIが達成できるようなイメージを持っています。(色々読んでいると厳密には違うみたいですが・・・。)

    「KSFを考える」にあげたように、KGIを達成するためにはより多くの人に見てもらう必要があります。そこでKPIは

  • ページの流入元を増やす
  • 新規のコンテンツを作成する


  • の二つを上げたいと思います。

    まとめ

    新規コンテンツに関してはこれから準備に入る予定です。
    また、ページの流入元の増やし方もSNS以外の方法を調べようと思います。

    Shore_TailのKGI、KSF、KPIを以下のように決定しました。

    【KGI】
  • アクセサリショップ「CottonPot」への流入
  • Googleアドセンスのクリック
  • 【KSF】
  • セッション数及びユーザー数のUP
  • 【KPI】
  • ページの流入元を増やす
  • 新規のコンテンツを作成する
  • KGI、KPI、KSFについて

    概要

    Web分析や改善によって事業に成果をもたらすために、KGI、KPI、KSFといった指標が存在します。

    KGI

  • Key Goal Indicatorの略で「重要目標達成指標」の事を指します。
  • 最終目標が達成されているかを測定するための指標です。

  • 【例】
    目標:「イーコマースの売り上げを20%UP」
    今年の売上:5000万円
    KGI:「6000万円」→20%UPだけだと具体的な金額が分からないので誰にでもわかるように設定する必要があります。

    KPI

  • Key Performance Indicatorの略で「重要業績評価指標」の事を指します
  • 最終目標を達成するために必要なプロセスを評価するための指標です。
  • KSF

  • Key Success Factorの略で「主要成功要因」の事を指します。
  • KGIやKPIを達成する上で決定的な影響を与える要因です。
  • KGIやKPIを達成するための要素や施策の事を言います。
  • KGIとKPIとKSFの関係性

  • KGIは目標、KSFは施策、KPIは数値の形で表される指標となります。
  • ライフタイムバリュー

  • KPIの一つとしてライフタイムバリューがあります。
  • 日本語で顧客生涯価値と呼ばれます。
  • 中長期的に一人の顧客からどれだけ利益が発生するかを数値化したものです。
  • 参考書

    こちらをもとに、分析について学んでいきたいと考えています。