STP策定

概要

顧客を細分化し、自社が解決すべきニーズを特定するためのフレームワークをSTP策定といいます。

STP策定

ニーズを発見し、そのニーズを満たす方法を考えるフレームワークの事です。
  • Segumentation(セグメンテーション)
  • Targeting(ターゲッティング)
  • Positioning(ポジショニング)

  • の頭文字を取ったものです。

    セグメンテーション

    顧客や市場のニーズ分布を把握するため顧客を様々な切り口で分けることをセグメンテーションと言います。

    Targeting(ターゲッティング)

    セグメンテーションした中から最も買ってほしい顧客に狙いを定めることをターゲッティングと言います。

    Positioning(ポジショニング)

    ターゲッティングしたなかで、どのような価値を付加して自社商品を提供するかを考えることをポジショニングと言います。

    参考書