認知度を上げる方法

【概要】

一年以上ブログを続けており、PVが横ばいです。そこで認知度を上げる方法が何かないかとネットで探していたところ「コンテンツマーケティング」という言葉を見つけたので今回「コンテンツマーケティング」についてまとめました。


  • 目次
  • 概要
  • コンテンツマーケティングとは
  • コンテンツマーケティングで認知度を上げる方法
  • 見込み客が行動するストーリを描く
  • 【コンテンツマーケティングとは】

  • 中身のある記事、役に立つ記事を公開し小さいコミュニティから「認知度」を獲得していく方法
  • 【コンテンツマーケティングで認知を上げる方法】


    アクセサリショップ「CottonPot」 を元に考えていきたいと思います。

    見込み客が欲しいものを洗い出す

    自分がイライラしたり困っていることは何かを洗い出す。

  • いつ、どんなアクセサリーをつけたらいい?
  • 彼女に贈るアクセサリを選ぶ基準が欲しい
  • パワーストーンは数珠感が強く会社でつけずらい

  • ネット上で検索されているものをあぶりだす

    上で上げた問題と関連するキーワードを「キーワードプランナー」を使い抽出
    「CottonPot」の関連キーワード
  • 「ペアネックレス」「天然石ネックレス」「パワーストーンアクセサリ」
  • 「ネックレス プレゼント」「アクセサリ プレゼント」
  • 「ネックレス プレゼント」「ピアス プレゼント」「クリスマスプレゼント ネックレス」
  • 「ネックレス 誕生日」「ネックレス 彼女」
  • 「ネックレス プレゼント 30代」「彼女 誕生日プレゼント ネックレス」
  • 「ホワイトデー アクセサリ」「ピアス プレゼント 友達 5000円」「ネックレス パワーストーン」
  • 「パワーストーン アクセサリ」
  • 【ベネフィット(利益)を提供できる相手を見つける】

  • この時、商品やサービスで実現できる「特徴」ではなく未来にどんな得があるか見つける
  • 未来の得を見込み客に伝えて気づかせることで認知度が形成される

  • 「CottonPot」のアクセサリが将来的に得する内容
  • 今のところ思いつかない。強いて挙げるなら
  • 「今日はこのネックレスをつけているから大丈夫!」のように自信をもつきっかけをつくれる
  • 【見込み客が行動するストーリを描く】

  • どのタイミングでどんな悩みの人にどんな形式でコンテンツを見込み客に届けるかストーリを描く
  • カスタマージャーニーマップを作成する
  • カスタマージャーニとは、顧客が購買するまでの足取りを旅に見立てて時系列に沿って行動を把握する考え方。
  • CottonPotのカスタマージャーニーマップ

    初心者でもわかる!販売戦略3

    【概要】

    前3回に分けて、販売戦略について『アクセサリショップ「CottonPot」』を例に勉強していきます。

    初心者でもわかる!販売戦略1では、販売戦略とはなにか?販売戦略と言えばおなじみの「ランチェスター戦略」とは何か?についてまとめました。

    初心者でもわかる!販売戦略2ではアクセサリショップ「CottonPot」の目標設定と販売戦略に使えるフレームワークについてまとめました。
    初心者でもわかる!販売戦略3ではアクセサリショップ「CottonPot」のカスタマージャーニーマップを作りました。


  • 目次
  • 概要
  • カスタマージャーニー
  • カスタマージャーニーマップ
  • CottonPotのカスタマージャーニーマップ

  • 【カスタマージャーニー】

  • 顧客が購買するまでの足取りを旅に見立てて時系列に沿って行動を把握する考え方
  • 【カスタマージャーニーマップ】

  • カスタマージャーニーをマップ化したもの
  • 【CottonPotのカスタマージャーニーマップ】

  • 見込み客に「うれしい体験」をしてもらえるストーリを描く
  • 「うれしい体験」を提供できるようにする

  • 思考や感情部分に書いたような不安が取り除ければ嬉しい体験につながると考えられる
  • 「試着ができる」「どのアクセサリを選ぶか選択基準を用意」の二つをクリアすれば、不安を取り除くことができる
  • 初心者でもわかる!販売戦略2

    【概要】

    前3回に分けて、販売戦略について『アクセサリショップ「CottonPot」』を例に勉強していきます。

    初心者でもわかる!販売戦略1では、販売戦略とはなにか?販売戦略と言えばおなじみの「ランチェスター戦略」とは何か?についてまとめました。

    初心者でもわかる!販売戦略2ではアクセサリショップ「CottonPot」の目標設定と販売戦略に使えるフレームワークについてまとめました。


  • 目次
  • 概要
  • 目標設定
  • ニーズ調査
  • 商品やサービスが顧客ニーズに合っているか確認
  • 販売チャネルや手法の明確化

  • 【目標設定】

  • 売上目標は、「単価*客数」で求める
  • 販売経路を決める→どれくらいの顧客が見込めるか?考える

  • (目標を立てた後、状況を見直し修正する)

    アクセサリショップ「CottonPot」の目標設定

  • 「2022/3迄に売上9000円達成」
  • 【ニーズ調査】

  • ペルソナ分析でターゲットを決める
  • アクセサリショップ「CottonPot」のペルソナ

  • 「30~40代の働く女性」
  • 【商品やサービスが顧客ニーズに合っているかを確認】

  • 4C分析を行いニーズに合っているかをピックアップする
  • 【販売チャネルや手法の明確化】

  • カスタマージャーニーマップ
  • 初心者でもわかる!販売戦略1

    概要

    前3回に分けて、販売戦略についてアクセサリショップ「CottonPot」を例に勉強していきます。 初心者でもわかる!販売戦略1では、販売戦略とはなにか?販売戦略と言えばおなじみの「ランチェスター戦略」とは何か?についてまとめました。


  • 目次
  • 概要
  • 販売戦略とは
  • ランチェスター戦略

  • 販売戦略とは

  • 販売戦略:商品やサービスをどのように販売するか?その方法を考えることを言う。
  • 販売:モノを売ること
  • ランチェスター戦略とは

  • もとは、戦争における作戦の事を言った。
  • 戦闘力(営業力)は武器(商品・サービス)の効率と兵力(販売力)で決まるという考え方
  • 顧客に受け入れられる差別化を図ることで、シェア1位の強者と戦えるという考え方。
  • BASE(ネットショップ)とWordPressを連携させる

    概要

    BASEでアクセサリーショップ「CottonPot」をやっていますが、Wordpressと連携できないかと探していたら、みつかりました。意外と簡単だったのでメモがてら残したいと思います。


  • 目次
  • 概要
  • 参考サイト

  • 参考サイト

    こちらのサイトを参考にしました。
    Wordpressの固定ページに、上記リンク先のサイトに書かれているタグを記入するだけでできました。

    CottonPotのPV変化を見る

    概要

    アクセサリーショップ「CottonPot」で毎週金曜日にブログを上げています。
    ブログを上げていない日と上げた日のPVの遷移を見ていきたいと思います。


  • 目次
  • 概要
  • それぞれどのような特徴があるか
  • グラフからわかること
  • 結論

  • 1月のPV遷移

    上の図は、1月にブログを毎週金曜日に上げたい際のPVの変化になります。
  • 1/8(金)にブログをアップし10(日)にPVが上がっています。
  • 1/15(金)にブログをアップし、16日土曜日に上がっています。
  • 1/22(金)にブログをアップし、その後は上がっていません。
  • グラフからわかること

  • 10日、15日にブログSNSで発信
  • 16日参考にする本を買ったことをSNSで発信
  • 22日はブログ更新について何も発信しませんでした。

  • 結論

  • SNSを通じての流入が多いことがうかがえます。
  • 流入元を調べてみると、SocialがOrganic Searchの1.6倍差があることが分かりました。
  • ソーシャルの参照元を見てみると、Twtitterが一番多く、FacebookとInstagramも少々ありました。

  • ここから、改善点としてブログ更新時の発信をTwtitterでしかやっていなかったので、FacebookとInstergramでも行おうと思います。
    また、行動フローをみてみると、ブログをみて離脱してしまう人が多かったので、ブログからアクセサリーページのリンクを貼ってみようと考えています。

    CottonPotを3C分析

    概要

    『SNSで人を集める』という本を読んで、まず最初は3C分析を行い自社の強みを抽出し、コンセプトなどを作っていくとありました。今まで読んだ本のなかで最もわかりやすく、細かく3C分析の方法が載っていたので、手順通り進めていってみたいと思います。

  • 目次
  • 概要
  • 3C分析とは
  • CottonPotの3C分析
  • まとめ
  • 本の紹介
  • 3C分析とは

  • 顧客、競合、自社の観点から分析
  • 経営戦略上の課題を導く分析ツール

  • 顧客(Customer)

    下のサイトから、見込み客の悩みを30個抽出します。
  • 同業者の出版した本のレビュー「こんな悩みを解決しました」などみつける
  • Yahoo!知恵袋や教えてgooなど相談系のサイトで関連キーワードで検索し悩みを見つける
  • 競合(Competitor)

    下のような手順で、他社の見込み客や強みを抽出します。
  • Yahoo!やGoogleで「関連キーワード」で検索
  • 似たようなコンセプトのサイトを抽出
  • 特徴を書きだす。
  • 自社

  • ポジショニングマップを作成し、各社の位置づけを明確にする
  • ポジショニングマップ・・・市場における自社の立ち位置を明確にし、マーケティング戦略を策定する手法

    CottonPotの3C分析

    顧客(Customer)

    見込み客の悩みをピックアップし、共通を抽出しましたところ、以下のような悩みが存在することがわかりました。
  • 手ごろ(安い)な価格のものがたくさん欲しい
  • 合わせ方、おしゃれの仕方を知りたい
  • プレゼントにほしい
  • など

    競合(Competitor)

    「アクセサリー 通販」でブランド名を調べ、「ブランド名 ブログ」で口コミを検索しましたところ、見込み客や強みを以下のように推測しました。
  • 見込み客:20~50代
  • 強み:丁寧な対応、安さ、品質
  • 自社

    以上のことから、ポジショニングマップを作成しました。
    x軸には品質、y軸には価格。競合は以下のような特徴のショップを見つけました。
  • A社:400円位 値段のわりには品質が高いが不良品も多い
  • B社:~3000円 かわいいものが多い リピータも多い
  • C社:~200円 安くて長持ち、壊れてもあきらめがつく
  • D社:1500~3000円 品質よい
  • B社とD社は値段が1500円以上かつ品質がよいようなので右上
  • A社は値段が安く、口コミから値段からすると納得という品質の印象だったので真ん中の下の方
  • C社は値段が安く、壊れてもあきらめがつくということだったので左下にしました。
  • まとめ

    競合と比べて空いている場所は、右下「品質が良く 価格が安い」でした。

    品質はプロにおまかせなので、担保されるとして価格を1000円から高くても2500円位で抑えられないかなと考えています。

    ということで、図の位置に自社をおいてみました。

    本の紹介


    SEOの本を読了。今後どう生かす。

    概要

    「いちばんやさしい新しいSEOの教本」を読んで、SEOの勉強をしていました。 読み終わりましたので、 すべての知識を「20字」でまとめる紙1枚!独学法ー本の紹介で学んだフレームワークを使い この本から学んだこと、そして今後どう生かしていくかなどまとめたいと思います。


  • 目次
  • 概要
  • この本から学んだこと
  • なぜSEOが重要か
  • アクセサリーショップ「CottonPot」運営にどうつなげる?
  • まとめ

  • この本から学んだこと


    この本を読んで、SEOについて学びました。特に記憶にとどめておきたいと感じたのは、下記3点です。
  • キーワードプランナーなどのツールを使用し人気や濃さなどを調査しブログに活かす

  • 訪問者の目的を意識してキーワードを選ぶ
  • サイトがターゲットとする訪問者を意識する。

  • やもすると、自サイトは自分の書きたいこと使いたい言葉であふれてしまいます。自分ファーストではなく、見に来てくれる人を第一に考える。何かしらの問題解決を考えこのサイトにたどり着いた人のニーズにあっているのかを考えることは大切だなと感じました。

    なぜSEOが重要か

  • 認知されないとどれだけ自信を持ったコンテンツでも届けることができないため。
  • 検索上位に自分のサイトを上げるため
  • アクセサリーショップ「CottonPot」運営にどうつなげる?

  • キーワードプランナーなどのツールを使用し関連キーワードの調査を行う
  • 抽出したキーワードをもとにブログを作成しSEOにつなげる
  • 過去に行ったペルソナ設定のデータを元に訪問者の目的を推測する
  • CottonPotの商品紹介ームーンライトストーンのピアス

    概要

    アクセサリショップCottonPotの商品を紹介します。

    ムーンライトストーンのピアス

    材料

  • フックピアス
  • ムーンライトストーンパーツ
  • 一言

    三日月には、種がふくらみ始める、ビジョンに向かって行動を始めるという意味があります。 また、白色はやさしさと調和を表す色です。

    カラー:白

    ムーンライトストーンの白色は、柔軟、やさしさ、人のサポートが得意といった意味合いを表す色です。

    CottonPotの方針転換

    概要

    CottonPotの運営方針を変えようと思います。
    現在は、「「CottonPot」は、30~40代の働く女性をターゲットにしたアクセサリーショップです。」としていますが、アクセサリーはどこで買う?でかいたように、「通販で購入するメリット」を考えました。

    【目次】
  • 概要
  • 通販で購入するメリット
  • 今年の「CottonPot」運営方針
  • 去年から変わったところ
  • まとめ
  • 通販で購入するメリット

    ショップで購入するメリットは、「現物を目で見たい」「試着したい」「すぐに欲しい」だと書きました。

    一方ネットは「家でパソコン上で探せるので、楽」というメリットがあると書きました。

    これを書いて、「男性はショップにアクセサリを買いに行くのは抵抗があるのではないか?」という仮説が思いつきました。

    そこで、下のような運営方針を考えました。

    今年の「CottonPot」運営方針

    新たな運営方針を以下のように決定しました。
    「30~40代の働く女性を彼女にもつ男性のためのプレゼントショップ」

    男性はショップへ足を運ぶには抵抗があるかもしれませんが、ネットでならば購入しやすいと思います。

    去年から変わったところ

  • 運営方針変更
  • カテゴリを「暖色/寒色」→「赤 白 黄 青 緑 ピンク 藍 オレンジ 紫」と色ごとに変更


  • カテゴリの変更理由は、カバラ数秘術というものを見つけまして数字事に色があることを知りました。
    そこで、アクセサリを選ぶ判断材料に使えるのではと考えました。
    つまり、以下のような導線を考えています。
  • カバラ数秘術で、マイナンバーを選出
  • マイナンバーの色を確認
  • 伸ばしたいマイナンバーに対応したカラーのアクセサリを提案
  • まとめ

    2021年は、「CottonPot」の運営に力を入れていく予定にしています。
    そこで、上で上げたような改良を行いました。
    後には、マイナンバーをオートで選出するページも作成予定です。