消費者行動理論

概要

広告とは、ダイレクトに購入を促す行為、PRとは商品そのものの説明
ブランディングとは企業の理念についての説明
従来のマーケティングは広告、PR、ブランディングは明確に区別されていた。
インターネットマーケティングはプロモーションの中に広告とPRがあり、PRにはブランディングも含まれる。

＊目次＊
〇概要
〇消費者行動理論
〇スタンダードな行動理論(AIDMAモデル)
〇本の紹介

消費者がどのような行動をとめるのか心理的側面から分析、予測すること

Attention(注意)：広告などで商品の存在を知る。

⇒広告の影響は強い

Interest(関心)：その商品に関心を持つ

⇒さらに広告の影響が弱くなる
⇒口コミの影響が強くなる

Desire(欲求)：商品が欲しくなる

⇒さらに広告の影響が弱くなる
⇒口コミの影響が強くなる

Memory(記憶)：その商品について記憶

⇒今度お店にあったら買おう！など

Action(行動)：店に行き買う

消費者が1つの広告を見る時間は少なく、広告の発信者に主に売主なので消費者は一歩引いた目で広告を見る。