概要
「ネット集客のやさしい教科書」という本で集客について勉強し始めました。
なぜ他社ではなく自社を選ぶ?
ネットの普及で比較が当たり前になった。
顧客が自社を選ぶ理由をはっきりさせておく必要が
強みや売りを明確にする必要
強みは相対比較
自社の強みは他社と比較して見つける
(「24H営業」を強みとして売り出したとしても他社も行っていたら強みではない。)
顧客ニーズに対応していることが大切
↓
3C分析で強みを見つける
3C分析
顧客(Customer)自社(Company)競合(Competitor)
3つの視点から競争環境を整理する
本の紹介
コメント