メディアサイト/サポートサイトの測定方法の設計

概要

メディアサイトとサポートサイトは新しい指標を作りだしたり必要なデータを取得できるようにしたりする必要があります。

メディアサイト測定のポイント

  • メディアサイトのKGIは広告収益です
  • ユーザーとサイトと広告主でKPIを設計する必要があります。
  • サイトの認知拡大がKGIです
  • サイトへのセッション数、ページビュー数、1セッション当たりの閲覧コンテンツ数などがKPIになります。
  • 参考書

    こちらをもとに、分析について学んでいきたいと考えています。

    メディアサイト、サポートサイトの計画立案

    概要

    メディアサイトやサポートサイトはイーコマースやリードジェネレーションと計画立案の方法が異なります。

    メディアサイトの計画立案

  • ビジネスの成果は広告収益です
  • 広告掲載による課金体系は「表示課金」と「クリック課金」の二つがあります。
  • 表示課金

  • バナーまたはページが表示された回数により課金されます。
  • CPM課金とも呼ばれます。
  • 1000回表示でいくらという課金体系です。
  • クリック課金

  • バナーまたはぺーじから広告主企業のサイトへ流入した際に金額が発生します。
  • CPC課金とも呼ばれます。
  • 参考書

    こちらをもとに、分析について学んでいきたいと考えています。

    Webサイト、ビジネスモデルを理解する

    概要

    Web上のビジネスモデルは、「イーコマース」「リードジェネレーション」「メディアサイト」「サポートサイト」の4つに分類できます。
    どれか一つだけ単体で存在せず複数の機能を持ったサイトが当たり前です。

    イーコマースとは

  • AmazonやZOZOTOWNが代表的です。
  • 通販サイトやECサイトとも呼ばれています。
  • イーコマースサイトの特徴はWeb上でビジネスが完結します。
  • 成果地点は購入で、購入により売り上げが発生します。
  • 売上はビジネスの成果と言えるのでWebとビジネスの成果が直結するビジネスモデルです。
  • リードジェネレーションとは

  • Web上でリード(見込み客)をジェネレーション(製造)するビジネスモデルです。
  • Web上では見込み客の獲得までです。
  • それ以降のステップを経て、ビジネスの成果が生じます。
  • 資料請求や問い合わせがサイトのゴールとなります。
  • サイト上でビジネスの成果が発生しないビジネスモデルはリードジェネレーションと呼ばれています。
  • メディアサイト

  • メディアサイトの中で最も分かりやすいのはYahoo!です。
  • Yahoo!には検索だけでなく経済やニュースなど様々なコンテンツが存在しています。
  • このようなサイトのビジネスの成果は広告収益です。
  • サポートサイト

  • QAサイトなどユーザーのサポートのために存在しているサイトです。
  • サポートサイトのビジネスの成果は、顧客満足度とサポート品質の向上です。
  • ビジネスモデルの理解

  • 「リードジェネレーションだからWeb行こうにもステップがある」
  • 「メディアサイトだから広告収益をどうするか?」
  • などビジネスモデルを理解することで、ビジネスの流れが分かり、分析における着眼や指標設計に役立ちます。
  • 参考書

    こちらをもとに、分析について学んでいきたいと考えています。