ベネフィット

概要

ベネフィットとは、利益、便益、恩恵などと和訳されますが、マーケティングでは「商品が提供する価値」のことを言います。

ベネフィットの例

「手軽に身体を温めたい」→マフラーを巻く、手袋をはめる、カイロを貼る。

身体を温めたいと思った場合、上のような手段が取れます。
この時、「首周りを温める(マフラー)」「手を温める(手袋)」「貼った個所を温める(カイロ)」がベネフィットです。

機能的価値と情緒的価値

ベネフィットには、マフラーを巻いて身体を温めるなどの機能的価値の他に「ブランドのマフラーを巻いて、優雅な気持ちになる」という情緒的価値の二つがあります。

この、機能的価値と情緒的価値を合わせたものがベネフィットです。

苗字スタンプのベネフィットを考える。

苗字スタンプは、それぞれの苗字がキャラクタ化しています。
これにより、自分のアイコンという特別感を出せると考えていますので、苗字スタンプのベネフィットは「自分のアイコンという特別感」かなと思います。

参考書